오늘은 냉온수기에서 물이 새는 경우에 대한 대처방안을 말씀드리겠습니다. 제가 보유하고 있는 제품은 크로바 냉온수기구요. 냉온수기에 대하여 물이 나오는 원인 및 대책을 말씀드려볼께요. 자 그럼 크로바냉온수기(정수기)에서 물이 새요. 그 조치방법을 간단히 설명해 드리겠습니다. 그냥 간단합니다.
크로바냉온수기(정수기)에서 물이 새요.
크로바냉온수기(정수기)에서 물이 새는 이유는 간단합니다. 위에서 물이 넘치는냐? 아래에 물이 뚝뚝 떨어지느냐?를 잘 보세요.
- 위에서 물이 넘친다 : 물병 (말통)을 새로 갈아주세요. 통에 아주 미세한 균열(구멍)이 있으면 위로 넘칩니다.
- 기계 뒤에서 아래로 물이 떨어진다 : 아마 기계 자체 내 탱크가 파손되어 물이 떨어지는 경우 입니다.
어느 쪽이 문제이신가요? 만약 위에서 물이 넘친다면, 통의 균열로 인하여 물이 넘치는 현상입니다.
이 현상의 경우 미세 균열이 있으면 물이 오바이트 (위쪽)부분에서 물이 새어 나옵니다. 아마 공기 때문일 것 같습니다.
이때는 일단 기존 물통(병)을 들어 내시고, 물을 500ml 정도 빼주세요.
그리고, 새 물통(병)으로 교환해 주시면 바로 사용이 가능합니다. 또, 물통(병)이 새는 병은 별도 별도 표시 ( X ), ( O )을 해두시면 아마 납품하시는 분이 교환 및 반품을 해주십니다.
하지만, 너무 걱정하지는 마세요. 사실 이런 일이 발생하는 경우는 굉장히 드물어요. 0.01%라고 합니다. 10,000병 중에 1통이 발생됩니다. 본사에서 통을 회수해가서 세척하면서 균열 등을 검사에 검사를 하고 있기 때문에 굉장히 드문 현상입니다.
크로바 냉온수기(정수기) 기계 뒷면에서 뚝뚝 떨어진다면…
기계 뒷 쪽에서 물이 뚝뚝 떨어진다면 사실 탱크를 교체해야 되기 때문에 비용이 좀 발생합니다.
35,000원 ~ 약 70,000원 정도는 예상하셔야 할 것으로 생각됩니다. 왜냐하면, 기계 내부를 분해해서 탱크를 교환해야하기 때문이지요.
탱크의 파손은 기계를 관리함에 따라 발생할 수 있습니다. 자주 발생되는 이유를 보면 다음과 같습니다.
- 겨울철 장기 보관하면서 전기 코드를 뽑고 그냥 방치하면 탱크에 물이 얼어 부피가 커지면서 터집니다.
- 자주 일어나는 현상입니다. 가장 최근에 겨울철 농막에 비치해 두고, 올 봄에 터졌다고 연락이 왔습니다.
- 냉수의 온도를 너무 낮게 조치한 후 방치시 발생됩니다. 이건 사실 이야기만 들었습니다. 하지만, 가능성은 있습니다.
- 기계 뒷면에 보면 냉매 조절버튼이 있는데 가장 강하게 하면 냉수가 얼어버린 답니다.
- 한번씩 물이 안 나온다고 문의시 보면 하루만 방치해도 탱크쪽 안에 얼어버린 답니다.
이건 기계를 새로 바꾸시던지? 아님, A/S에 전화를 하셔서 (기계 옆에 크로버 A/S 연락처가 있습니다)
A/S 문의 시 수리비, 부품비, 출장비 등 얼마나 드는지 미리 확인을 해두시는 편이 좋을 것 같습니다. 전국에 다 있으니 괜찮을 듯 합니다.
기계 옆 전화번호를 이용하시고, 소비자 상담실 전화번호는 ☎031-456-6266으로 연락하시면 될 듯합니다.
수리는 못 해드려도, 새 제품은 판매 가능합니다.
크로바 냉온수기의 부품 권장 교환 주기
부품 권장 교환 주기 : 3년 교환 주기 부품
- 냉수 TC
- 콤프 PCT
- 콤프 OLP
- 온수 스위치
- 온수바이메탈
부품 권장 교환 주기 : 1년
- 출수꼭지 : 온수 및 냉수 꼭지
하지만, 10년을 사용해도 별 탈 없이 사용하시는 분들이 많습니다. 꼭지 외 별 다른 교환없이 사용하고 계시다는 이야기입니다.